婁底新聞網訊（通訊員  鄔梅春  羅曼）為進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境、提升服務效能，9月16日上午，婁底市水業(yè)公司黨委副書記、總經理周軍，副總經理劉芳帶領相關職能部門負責人，赴市政務服務和大數(shù)據中心開展“陪伴辦事走流程”活動，以辦事群眾和企業(yè)視角“沉浸式”體驗政務服務流程，查找堵點難點，推動服務提質增效。

活動中，周軍一行首先來到市政務服務和大數(shù)據中心水業(yè)公司服務窗口，實地察看了窗口設置、人員配備及業(yè)務辦理情況。隨后，他們以普通用戶身份，全流程體驗了水電氣網聯(lián)合報裝業(yè)務。從提交申請、資料審核到系統(tǒng)錄入、現(xiàn)場踏勘安排，周軍一行詳細了解了“一窗受理、集成服務、幫辦代辦”的運行機制。在工作人員的協(xié)助下，順利完成報裝流程，其中用水報裝業(yè)務實現(xiàn)“一個工作日內辦結”，充分體現(xiàn)了“高效辦成一件事”改革的顯著成效。

體驗結束后，周軍一行與市政務服務和大數(shù)據中心主任李勇、副主任趙琪進行了座談交流。雙方圍繞政務服務數(shù)據共享與系統(tǒng)對接、不動產登記與水電氣聯(lián)合過戶辦理等關鍵環(huán)節(jié)進行了深入探討。針對企業(yè)群眾普遍關心的水價政策、階梯計費標準等問題，現(xiàn)場進行了詳細解讀和答疑，進一步增強了政策透明度和公眾理解度。

周軍表示，政務服務是連接企業(yè)群眾與政府部門的橋梁紐帶，水業(yè)公司將始終堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，持續(xù)深化“放管服”改革，聚焦群眾“急難愁盼”問題，進一步挖掘服務潛力，優(yōu)化業(yè)務流程，壓縮辦理時限，不斷開辟企業(yè)用水“綠色通道”，優(yōu)化群眾用水服務體驗，切實做到換位思考、主動服務、高效響應，以更優(yōu)質、更便捷、更溫暖的供水服務，助力婁底經濟社會高質量發(fā)展。