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质量反应
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  质量包管步伐:

  1、原质料推销严把质量关,根绝分歧格质料进厂。

  2、机床制造严厉按质量办理系统认证实行,确保每一件加工产品的及格与优质。

  3、机床出厂严厉反省机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。

  4、做好用户的售前、售中、售后办事,亲密共同引导用户。

  5、活期回访用户,确保机床利用历程中不呈现任何质量题目,准绳上每半年为客户活期上门办事一次。

  6、机床产品格量收费质保期1年。

  培训方案:

  1、活期开培训班。

  2、随时来人到厂家培训。

  3、针对这次项目中,我厂可辨别派技能工程师去客户现场培训,进步办事服从,利便客户。让该设置装备摆设尽早为企业更好的办事。

  售后办事的内容及答应:

  1.维修职员均为高技能技艺职员,确保在引导用户利用、调试、维修历程中实时正确判别息争决机床题目,不留尾。

  2.接到用户德律风或传真后4小时内实时复兴用户德律风,理解剖析题目和利用情况。若需到现场引导或维修机床时,包管2个事情日到用户后办理题目。

  3.机床到用户后,售后办事职员做到不培训好用户不克不及分开、机床调试欠好不克不及分开、机床维修时不办理题目不克不及分开、用户对机床调试或维修不得意不克不及分开。

  4.办事历程中做好用户每台机床档案,实时共同用户做好机床的活期维护事情。

  5.质保期内无偿提供办事、质保期事后收取配件用度人工费不再盘算。


  新乡市j9九游机床制造有限公司

  2015年5月24日


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